Chatwoot + WhatsApp

Centralize todos os atendimentos da sua empresa em uma única plataforma

Na Zapvix, ajudamos sua empresa a implantar, configurar e automatizar o Chatwoot, a melhor solução open source para atendimento omnichannel. Com ele, você gerencia WhatsApp, e-mails, chat do site, Instagram, Facebook, Telegram e muito mais — tudo em um único painel de controle, organizado por equipe, setor e prioridade.

O que é o Chatwoot

O Chatwoot é uma plataforma moderna de atendimento multicanal (omnichannel), que permite:

Receber e responder mensagens de diversos canais em uma só tela

Criar filas e grupos de atendimento por setor (suporte, vendas, financeiro etc.)

Registrar histórico completo de conversas e dados do cliente

Integrar com APIs oficiais e sistemas externos, como N8N, CRMs e ERPs

Com o Chatwoot, sua empresa ganha organização, agilidade e inteligência no atendimento.

Integração oficial com WhatsApp (Meta API)

Chega de usar números não oficiais ou perder histórico de conversas. Nós integramos o Chatwoot à API oficial da Meta, garantindo: • Envio e recebimento de mensagens de forma segura e validada pela Meta • Suporte a modelos de mensagens (templates) para campanhas, notificações e cobranças • Capacidade de múltiplos atendentes simultaneamente no mesmo número • Envio de arquivos, imagens, vídeos e mensagens automáticas

💡 Com a integração Meta API, você profissionaliza seu WhatsApp e tem relatórios completos de desempenho.

Canais integrados no Chatwoot

Chat do Site

Atenda visitantes em tempo real e capture leads automaticamente

E-mail Corporativo

Gmail, Outlook, Workspace ou IMAP/SMTP unificados

Instagram Direct

Responda mensagens do Instagram direto no Chatwoot

Facebook Messenger

Centralize mensagens da sua página do Facebook

Integração nativa com bots e canais do Telegram

E muito mais

SMS, Line, Twilio, APIs customizadas e outros canais

Chatwoot + Inteligência Artificial

Com nossa expertise, você pode integrar Agentes IA personalizados para:

Responder automaticamente dúvidas frequentes

Encaminhar conversas para o atendente certo

Registrar solicitações ou pedidos em sistemas internos

Analisar o sentimento e prioridade do cliente em tempo real

💡 O atendente humano foca no que importa — enquanto a IA faz o resto.

Por que escolher a Zapvix para seu Chatwoot

Instalação e configuração em VPS com Docker Swarm

Integração com API Meta Oficial e múltiplos canais

Conexão com N8N para automações e fluxos inteligentes

Treinamento e suporte para sua equipe

Possibilidade de integração com IA e GLPI para abertura automática de chamados

Centralize tudo. Simplifique. Automatize.

Com a Zapvix, seu atendimento se torna mais rápido, organizado e inteligente. Ofereça uma experiência moderna e conectada para seus clientes — em qualquer canal.

📲 Fale com um especialista e conheça o Chatwoot integrado à Meta API